LiveCloud Cloud Managed Services

Cada negócio tem um ritmo, um time e uma estratégia. Por isso, nossa operação em nuvem se adapta ao seu modelo de gestão.

FullOps – Gestão total da nuvem:

Ideal para quem busca foco total no core do negócio. Nós cuidamos de tudo: operação, suporte, performance, estabilidade e evolução da arquitetura.

SharedOps – Co-gestão com autonomia:

Mais liberdade para sua equipe, com o apoio técnico do nosso time sempre que precisar. Você administra o ambiente com autonomia e conta com suporte sob demanda.

Seja qual for o modelo, você conta com infraestrutura pronta para uso, monitoramento contínuo, suporte 24x7 opcional, gestão proativa de ambientes e reengenharia conforme a evolução do seu negócio.

Transição suave para cloud native

Oferecemos a opção de migrar o ambiente legado para cloud, migrar aplicações, ter infraestrutura de nuvem, bancos de dados, microsserviços, entre outras opções, assegurando transição e manutenção fluidas e seguras rumo à evolução digital dos negócios.

Governança e metodologia de operação

Através da Metodologia de Execução de Processos (MEP) própria, entregamos conformidade, segurança e eficiência, assegurando que as operações estejam sempre alinhadas às metas estratégicas da organização, promovendo um ambiente estável, confiável e preparado para o crescimento sustentável.

Solidez na hospedagem e operação compartilhada

Além de oferecer uma hospedagem em nuvem robusta e segura, LiveCloud CMS disponibiliza operação dos ambientes em formato colaborativo e pró-ativo. Juntamente com nossos clientes, empregamos ações de administração estratégica, políticas, regras de segurança, automações, RPAs, jobs, tasks, telemetria, entre outros serviços que asseguram que as decisões tomadas estejam alinhadas aos objetivos de negócio de cada organização..

Non stop services

Com opções personalizáveis de redundância e clusterização contratáveis, LiveCloud CMS pode fornecer alta disponibilidade para que as aplicações e ambientes de negócios permaneçam sempre online e operando no máximo de sua capacidade.

Manutenção programada e atualizações

Testes regulares, manutenções e execuções programadas são realizadas por nossa equipe especializada, garantindo que o ambiente esteja sempre atualizado, seguro e estável, conforme nível de serviço contratado.

Escalabilidade e performance

Desenvolvemos soluções que se adaptam e expandem de acordo com as demandas dos negócios. A flexibilidade e escalabilidade são pilares da nossa oferta, proporcionando uma infraestrutura que cresce junto com a empresa.

Níveis de serviço (SLA e SLO)

Oferecemos SLA e SLO compatíveis com os serviços contratados, proporcionando a organização a tranquilidade de que os serviços estarão disponíveis quando preciso.

	Cloud Pública ou "Privada" sem LiveCloud	LiveCloud CMS FullOps¹	LiveCloud CMS SharedOps¹
Operação	Cliente	Contratada	Autonomia do cliente, com serviços opcionais²
Plataforma LiveCloud	Não	Sim	Sim
Ambiente MultiCloud³	Não	Sim	Sim
Dashboards de Gestão	Limitado	Sim	Sim
Automações de Otimização de Custos	Não	Sim	Opcional²
Monitoramento Cloud	Não	Sim	Sim
Monitoramento BizApps	Não	Sim	Opcional²
FinOps	Não	Incluso	Opcional²
Atendimento 24x7⁴	Não	Sim	Sim
Revisões periodicas dos serviços	Não	Sim	Opcional²
Service Readiness Assessment ℹ️	Não	Sim	Sim
Workload Well-Architected Review ℹ️	Opcional²	Semestral	Opcional²
Administração do Sistema Operacional das máquinas virtuais (VM's SO Guest)	Opcional²	Opcional²	Opcional²
Gerenciamento de Patches do Sistema Operacional das máquinas virtuais (VM's SO Guest)	Opcional²	Opcional²	Opcional²
Professional Services	Não	Opcional²	Opcional²
SecOps	Não	Opcional²	Opcional²

¹Para v2025

²Opcional = Serviços que quando realizados são cobrados como consumo

³Azure, AWS, OCI (disponivel no 2o smestre de 2025)

⁴ Parada de ambiente ou questões de segurança graves

ℹ️ Service Readiness Assessment é o processo de validação e verificação de todos os aspectos críticos de uma aplicação ou workload — incluindo arquitetura, segurança, operação e governança — antes de sua implantação ou migração para um ambiente de nuvem gerenciado, garantindo que a carga de trabalho esteja pronta para operação contínua, segura e eficiente dentro do modelo de serviços gerenciados.

ℹ️ Workload Well-Architected Review é uma avaliação técnica estruturada de uma carga de trabalho (workload) hospedada na nuvem, baseada nos princípios do Well-Architected Framework do provedor (como AWS ou Azure). Seu objetivo é identificar riscos, oportunidades de melhoria e alinhar a arquitetura da aplicação ou serviço com as melhores práticas em áreas críticas como confiabilidade, segurança, desempenho, eficiência operacional, sustentabilidade e otimização de custos. Essa revisão fornece uma visão clara do estado atual da workload, com recomendações práticas e priorizadas para melhorar sua robustez, governança e alinhamento com os objetivos de negócio e operação em nuvem.

Time técnico certificado: especialistas focados em performance, estabilidade e eficiência da nuvem.

Foco no core do negócio: sua equipe dedica energia ao que importa, enquanto cuidamos da operação em nuvem.

Modelos flexíveis de operação: escolha entre gestão completa ou co-gestão com autonomia e apoio sob demanda.

Arquitetura em evolução contínua (opcional): ambientes otimizados conforme o crescimento e necessidades da empresa.

Escalabilidade sob demanda: adaptação automática a picos de uso, com estabilidade e performance garantidas.

SLAs robustos e alta disponibilidade: desempenho e confiabilidade com suporte técnico especializado.

Integração multicloud e híbrida: suporte para ambientes combinando diferentes nuvens e estruturas legadas, com gestão unificada.

Otimização de custos e contratos: organização de ambientes e reengenharia com foco em eficiência financeira.

Manutenção proativa e mitigação de riscos: ações preventivas que reduzem incidentes e aumentam a resiliência.

Gestão centralizada e transparente: controle total de recursos, serviços e uso do ambiente em nuvem.

Governança e segurança integradas: boas práticas aplicadas desde o início, com foco em dados e conformidade.

Visão estratégica da operação: relatórios e análises que orientam decisões eficazes e evolução contínua.

A woman is sitting at a desk using a laptop computer and a calculator.

Serviços Gerenciados Cloud - CCoE

Impulsione os negócios com os serviços gerenciados em nuvem da Processor

Você escolhe: SharedOps ou FullOps