CloudOps

Gestão inteligente de serviços e ambientes multicloud

Eficiência e inteligência para sua infraestrutura em nuvem


CloudOps é o serviço gerenciado multicloud da Processor, desenvolvido para apoiar empresas na evolução digital de seus ambientes computacionais. Por meio da plataforma LiveCloud, entregamos uma abordagem integrada que combina expertise humana, tecnologias, processos, inteligência artificial para que as organizações possam operar com mais fluidez, inteligência e estratégia em diferentes serviços e ambientes cloud.

Uma nova forma de gerenciar serviços e ambientes em nuvem

Empresas que operam em nuvem enfrentam desafios crescentes: complexidade de ambientes, controle de custos, disponibilidade de dados e alinhamento com as metas do negócio. O CloudOps atua justamente nesse ponto de conexão — onde infraestrutura, governança e performance precisam caminhar juntas.


A solução está estruturada em três frentes complementares:

Serviços gerenciados de nuvem

LiveCloud Cloud Managed Services - CMS é um conjunto de soluções de gerenciamento de nuvem pública (Azure, AWS e OCI), com infraestrutura pronta para uso, monitoramento contínuo, suporte técnico especializado e gestão proativa de ambientes.


Modelos de serviço LiveCloud CMS:

  • LiveCloud CMS FullOps: Operação totalmente gerenciada, com foco em performance, estabilidade, suporte contínuo e evolução da arquitetura.
  • LiveCloud CMS SharedOps: Modelo de co-gestão que combina autonomia do cliente com apoio técnico da equipe LiveCloud, sempre que necessário.


Essa flexibilidade permite que a empresa escolha o nível de contratação ideal junto a Processor, com liberdade e respaldo estratégico para lidar com a complexidade das operações e de sua relevância nos negócios.



Proteção de dados

LiveCloud Data ProtectOps é um conjunto de soluções para proteção de dados e continuidade das operações, com foco em:


  • Backup automatizado e escalável para diferentes tipos de dados e ambientes on premises ou on demand
  • Disaster Recovery (DR) como parte da estratégia de resiliência, suas operações recuperadas em caso de desastre ou falha
  • Retenção inteligente de informações conforme políticas específicas do negócio, otimizando custos


Com os serviços LiveCloud DataProtectOps a organização passa a contar com proteção a seus dados, recuperação de informações e um plano e politicas de recuperação e segurança da informação adaptado às suas necessidades e criticidades.

Gestão financeira multicloud

LiveCloud FinOps é uma solução inteligente para gestão financeira de ambientes multicloud, onde a empresa acompanha seus recursos rodando em AWS, Azure e/ou OCI de forma estratégica:


  • Visualização dinâmica dos investimentos em cada nuvem
  • Análises e alertas que ajudam a identificar padrões e desvios de consumo
  • Recomendações automatizadas para ajustes e otimização de uso
  • Gestão por centro de custos
  • Histórico de consumo
  • Dashboards de gestão customizáveis
  • AI e Insights para qualificar operações e uso das tecnologias
  • FinOps as a Service, opcional, pelo time especialista Processor


A operação passa a ser orientada por dados e comportamento de consumo, o que contribui para decisões mais sustentáveis e alinhadas ao crescimento da organização e seus interesses economicos no uso de multicloud.

Acelere com LiveCloud

No centro do CloudOps está o LiveCloud, a interface que integra múltiplas dimensões da operação em nuvem — desde o desempenho técnico até o uso estratégico de dados e recursos. Mais do que um painel de controle, trata-se de uma plataforma desenvolvida para tornar a gestão de ambientes multicloud mais fluida, conectada e orientada a resultados.


Por meio do LiveCloud, é possível visualizar o ambiente computacional em tempo real, acompanhar o comportamento de consumo, organizar tarefas de forma automatizada, configurar alertas, relatórios e níveis de serviço, além de obter uma visão integrada da operação. Isso permite que diferentes áreas da empresa — TI, finanças, governança e negócios — interajam com a nuvem de forma clara, acessível e colaborativa.


A interface conecta todas as soluções que compõem o ecossistema CloudOps, com destaque para:


  • Serviços Gerenciados de Cloud (CCoE): gestão de ambientes de alta performance, capacidade computacional, arquitetura e otimização, monitoramento e práticas de FinOps;


  • Governança e Operação: gestão de consumo, requisições, contratos, contabilidade, níveis de serviço e indicadores orientados por AI & Analytics;


  • Aplicações de Negócio: suporte a ERP, BizApps, soluções de e-commerce e iniciativas de hiperautomação com RPA;



  • Proteção de Dados: estratégias de backup, retenção e recuperação de desastres (Disaster Recovery), com foco na continuidade operacional.


Com navegação intuitiva e informações acionáveis, o LiveCloud atua como um conector entre a complexidade da infraestrutura e as decisões que movem o negócio, permitindo evoluir com inteligência em cada etapa da jornada digital.

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* De acordo com os recursos contratados.

Gerenciamento de nuvem em um só lugar com LiveCloud.

Gestão à vista com uma interface gerencial para acompanhamento dos serviços contratados pela organização:



  • Painéis de administração
  • Níveis de serviço
  • Visões gerenciais de monitoramento
  • Disponibilidade dos serviços
  • Avaliação e predição de performance e consumo
  • Solicitação de Serviços
  • Abertura de chamados
  • Logs das principais atividades
  • Evolução e demais alterações do ambiente

CloudOps conta com um centro de excelência em nuvem!

Nossos serviços gerenciados para nuvem são certificados e utilizam as melhores práticas em gestão de ambientes multinuvem para contribuir com a evolução dos negócios.

CloudOps para vários setores

A nuvem como serviço. Com gestão inteligente, proteção, controle de custos e foco no negócio.

Para indústria

Estabilidade, integração e proteção para ambientes híbridos


Sistemas industriais exigem alta disponibilidade e integração entre chão de fábrica, ERP e aplicações críticas. O LiveCloud entrega ambientes robustos, com operação simplificada e proteção contínua — prontos para sustentar a transformação digital sem comprometer a estabilidade.

  • CMS (FullOps e SharedOps): infraestrutura gerenciada para ERPs, sistemas industriais (MES, WMS, PLM) e conectividade entre unidades, com suporte técnico especializado e escalabilidade sob demanda.
  • DataProtectOps: backup e recuperação automática de dados de produção, engenharia e gestão, com conformidade para normas como LGPD e ISO.
  • FinOps: controle de uso e custos por unidade, projeto ou aplicação, com relatórios e recomendações para evitar desperdícios e dimensionar com precisão..

Para Saúde e Laboratórios

Proteção, conformidade e agilidade para instituições de saúde


Hospitais, clínicas e laboratórios dependem de dados protegidos e disponíveis para garantir o melhor atendimento. O LiveCloud oferece nuvem gerenciada, focada em segurança, conformidade e eficiência — tudo pronto para as exigências do setor.

  • CMS (FullOps e SharedOps): infraestrutura gerenciada para sistemas hospitalares, prontuários eletrônicos, PACS, laboratórios e telemedicina, com suporte técnico dedicado e escalabilidade sob demanda.
  • DataProtectOps: backup automático e criptografado de dados sensíveis, com recuperação ágil e conformidade total com LGPD, CFM e ANS.
  • FinOps: controle e análise de custos por unidade, serviço ou aplicação, otimizando recursos e garantindo previsibilidade orçamentária.

Para Finanças

Nuvem com rastreabilidade, segurança e conformidade


Instituições financeiras exigem resiliência, auditoria e controle total. O LiveCloud entrega operação segura e eficiente para aplicações financeiras, ambientes de dados sensíveis e sistemas regulados.

  • CMS: operação de ambientes críticos com foco em isolamento, alta disponibilidade e suporte estendido.
  • DataProtectOps: backup criptografado, retenção segura e testes regulares de recuperação — prontos para exigências do BACEN, LGPD e auditorias externas.
  • FinOps: análise granular por serviço, área ou cliente, com controle de budget e uso inteligente da capacidade.

Para Empresas de Serviços

Flexibilidade, segurança e agilidade para quem vive de operar


Empresas de serviços precisam escalar rápido, proteger dados e manter performance. Com o LiveCloud, sua operação se torna mais ágil, segura e financeiramente previsível — com suporte especializado e gestão integrada.

  • CMS (FullOps e SharedOps): provisionamento e suporte contínuo para plataformas de atendimento, ERP, CRM, BPO, automação ou BI.
  • DataProtectOps: proteção automatizada de dados sensíveis de clientes e documentos operacionais, com recuperação ágil e compliance.
  • FinOps: visibilidade do uso por contrato, área ou time, com previsões e alertas de consumo.

Para Varejo e e-Commerce

Performance para vender mais - em qualquer canal, com qualquer volume


No varejo, tempo de resposta é receita. O LiveCloud garante que seu e-commerce, sistemas de loja e backoffice funcionem sem travar — mesmo em picos. Tudo com suporte contínuo e custo sob controle.

  • CMS: infraestrutura flexível para ERP, e-commerce, PDV e promoções sazonais, com escalabilidade sob demanda.
  • DataProtectOps: proteção de dados de vendas, clientes e estoques, com recuperação rápida e backup automatizado.
  • FinOps: relatórios de custo por canal (online/offline), campanha ou unidade, com alertas de uso e orçamentos.

Benefícios para nossos clientes

  • Gestão profissional dos recursos, tecnologias e processos em nuvem;
  • Implementação ágil, simplificada e escalável;
  • Atualização constante do sistema e tecnologias;
  • Monitoramento e suporte dos serviços contratados;
  • Otimização do tempo e aumento da produtividade;
  • Confidencialidade, integridade de dados e informações protegidas por robustos processos de segurança;
  • Facilidade de expansão do negócio;
  • Otimização de custos com players de tecnologia e infraestrutura.

CloudOps é sobre evolução — não só da tecnologia,

mas da forma de operar

Ao adotar o CloudOps, as empresas ampliam sua capacidade de inovar, responder rapidamente às mudanças do mercado e estruturar uma operação em nuvem que acompanha o ritmo dos negócios. Tudo isso com o apoio de uma plataforma robusta e de uma equipe dedicada a extrair o melhor da tecnologia para o seu contexto.

Como impulsionamos os negócios dos clientes com LiveCloud

A migração para a nuvem com LiveCloud que transformou a eficiência e segurança de uma empresa

30 de setembro de 2024
Uma empresa de logística marítima otimizou custos e melhorou a segurança ao migrar para a nuvem pública com LiveCloud, eliminando datacenters físicos e implementando monitoramento 24x7 com gestão especializada.
A woman is sitting at a desk using a laptop computer and a calculator.

A transformação da estrutura digital

24 de setembro de 2024
A Processor conduziu a migração para a nuvem com LiveCloud, resultando em um aumento de 49,58% nas vendas, alta disponibilidade das aplicações e melhorias no desempenho operacional, com gestão especializada e monitoramento 24x7.
Case empresa de serviços

Adequação em tempo de vôo: como uma grande empresa do setor de serviços realinhou sua jornada na nuvem

Por contato • 3 de fevereiro de 2021
Uma grande empresa do setor de serviços do sudeste do país já possuía parte de suas aplicações em cloud, mas percebeu era necessário realizar a transição de modelo de consumo de tecnologia em nuvem, para um novo modelo de entrega de serviços por consumo, e, além disso, migrar seu datacenter local para melhor atender às necessidades do negócio.

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