Atendimento especializado, organização operacional e acompanhamento recorrente do ambiente de dados
A maturidade de dados não se sustenta com ações pontuais. Ambientes de Power BI e Microsoft Fabric demandam atenção contínua, evolução progressiva e organização técnica, acompanhando a dinâmica do negócio e o crescimento do uso analítico.
O DataCare Fabric™ é um serviço de suporte recorrente da Processor para ambientes de Power BI e Microsoft Fabric. Ele organiza a operação, acompanha a saúde do ambiente e apoia ajustes técnicos de forma contínua, trazendo previsibilidade ao dia a dia.
Acompanhamento
Rotina recorrente para organização do ambiente de dados
Apoio especializado
Atuação técnica para apoiar operação e evolução do Fabric
Visibilidade contínua
Indicadores para acompanhar uso e maturidade do ambiente
Operar dados exige suporte contínuo e organização técnica
Ambientes de
Power BI
e Microsoft Fabric
demandam acompanhamento recorrente, visibilidade sobre uso e apoio técnico para manter a operação organizada e funcional.
Desafios operacionais
- Ambientes de BI que crescem sem padronização clara
- Dependência excessiva de especialistas internos para manutenção
- Dificuldade em organizar demandas, backlog e prioridades
- Uso pouco previsível de recursos e consumo do Fabric
- Falta de visibilidade executiva sobre saúde e maturidade do ambiente
- Operação distribuída entre múltiplos times, modelos e práticas
Desafios de analytics e IA
- Crescente complexidade do Microsoft Fabric e seus recursos
- Dados fragmentados e pipelines pouco estruturados
- Governança aplicada de forma desigual entre domínios e workspaces
- Preparação limitada para cenários de IA e Copilot
- Baixa clareza sobre qualidade, lineage e uso dos dados
- Evolução técnica feita de forma reativa, sem visão de longo prazo
Níveis de suporte
O DataCare Fabric™ é oferecido em três modalidades, ajustadas ao nível de maturidade do ambiente.
Item
Start
Grow
Scale
Segmento
SMB
Corporate
Top Corporate/Enterprise
Proposta de valor
Estabilidade + organização básica
Evolução contínua do Fabric
Governança + prontidão para IA
Escopo
Power BI + Fabric básico
(operação assistida)
Power BI + Fabric em produção (tuning orientado)
Fabric avançado + governança (Purview) + IA readiness
Entregáveis
Data Health Summary +
DataCare Score
Performance & Usage Summary + backlog priorizado
Executive Data Summary +
TAM técnico + roadmap IA
Franquia consultiva
até 6h/mês (não cumulativas)
até 12h/mês (não cumulativas)
até 30h/mês (não cumulativas)
Chamados/mês (até)
3
5
7
Atendimento
8x5
12x5
12x5 + 24x7 (missão crítica)
Canais
Portal + e-mail
Portal + e-mail + telefone
Portal + e-mail + telefone + War room
Diferencial
Entrada rápida e padronizada
Otimização contínua + consumo (CUs)
Arquitetura, governança e IA (Copilot/RAG)
Como o DataCare Fabric™ atua
A atuação do
DataCare Fabric™ é organizada em quatro frentes contínuas:
Supervisão
Cuidado operacional estruturado
Acompanhamento recorrente do ambiente, com foco em estabilidade e organização.
Suporte
Suporte técnico
Atendimento especializado para análise, ajustes e orientação técnica.
Governança
Governança aplicada ao contexto real
Padronização e controle contínuo de ativos, workspaces e uso.
Visibilidade
Acompanhamento contínuo do ambiente
Indicadores e relatórios periódicos para acompanhamento do ambiente.
Modelo operacional
Fluxo contínuo de governança, visibilidade e evolução do ambiente de dados
Cliente
Entrada e visibilidade operacional
- Registro e acompanhamento de demandas analíticas e técnicas
- Comunicação estruturada sobre necessidades de dados e BI
- Priorização conjunta de backlog e solicitações evolutivas
- Visibilidade contínua sobre status, uso e maturidade do ambiente
ServiceOps
Controle central do ambiente Fabric
- Visibilidade unificada de Power BI e Microsoft Fabric
- Organização de workspaces, pipelines e ativos analíticos
- Centralização e correlação de demandas e ajustes
- Registro histórico para acompanhamento técnico e governança
Equipe Processor
Inteligência aplicada à operação
- Análise técnica qualificada do ambiente Fabric
- Orientação e execução de ajustes evolutivos
- Apoio à otimização de performance, uso e arquitetura
- Atuação consultiva alinhada ao contexto do negócio
Entregáveis
Evolução ao longo do tempo
- Ambiente de dados mais organizado e previsível
- Sumários periódicos de uso, performance e maturidade
- Backlog técnico e analítico priorizado
- Base progressivamente preparada para iniciativas de IA
Valor para o negócio
O
DataCare Fabric™ traz previsibilidade à operação de dados, reduzindo sobrecarga interna e organizando o suporte ao ambiente de Microsoft Fabric. A abordagem recorrente permite manter o ambiente funcional, acompanhar sua saúde e apoiar ajustes técnicos de forma contínua

Benefícios para nossos clientes
- Previsibilidade operacional: estrutura recorrente que viabiliza mais clareza sobre o funcionamento, uso e evolução do ambiente de dados.
- Menor dependência de iniciativas pontuais: modelo recorrente que permite evoluir o ambiente de dados de forma contínua, sem concentrar esforços em grandes projetos isolados.
- Redução de retrabalho e reatividade: atuação progressiva que ajuda a antecipar ajustes e organizar demandas antes que virem incidentes.
- Melhor aproveitamento do Microsoft Fabric: orientação técnica para uso mais eficiente dos recursos, conforme o estágio de maturidade do ambiente.
- Base preparada para iniciativas de IA: evolução gradual que possibilita preparar dados, arquitetura e governança para cenários de IA e Copilot.
- Governança progressiva e aplicada: controles e padronizações que acompanham a evolução do ambiente, sem burocratizar a operação.
- Organização contínua do ambiente: apoio à padronização de workspaces, pipelines e ativos analíticos ao longo do tempo.
- Decisões apoiadas por dados mais estruturados: maior visibilidade sobre saúde, uso e performance, apoiando análises e decisões de negócio.
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