LiveCloud e-Security

Processor Copilot & Agentic AI Care & Services

AIx for Business Transformation

Converta tecnologia em mais produtividade, automação, agentes e novos processos de negócio.

A Processor combina AIx, Microsoft, Data, Cloud, Security, Automation e Software para conectar inteligência a sistemas, dados, processos e pessoas. 


Nossa abordagem combina adoção, advisory, arquitetura e capacidade prática de execução, permitindo que empresas avancem de forma gradual, segura e orientada a valor. Mais do que implantar tecnologia, ajudamos organizações a construir uma capacidade contínua de transformação com AIx.

Disponibilizar AI é apenas o primeiro passo.

O valor para o negócio aparece quando a tecnologia se transforma em resultados reais e sustentáveis.

Adoção real
Pessoas usando, entendendo e confiando na tecnologia no dia a dia.

Novos

casos de uso

Identificamos oportunidades que geram impacto e ampliam o valor da AI na sua operação. 

Agentes e

automações

Transformarmos casos de uso em agentes inteligentes e automações que executam e aprendem. 

Processos mais inteligentes

Fluxos redesenhados. decisões orientadas por dados e operações mais ágeis e eficientes. 

Valor para

o negócio

Resultados mensuráveis, otimização de custos, novas receitas e vantagem competitiva. 

É nesse percurso de gerar valor que a Processor atua em conjunto com seus clientes. Conectamos estratégia, dados. e pessoas para transformar tecnologia em impacto real e continuo para o seu negocio. 

Uma jornada contínua de AIx + Copilot

Adopt

Amplie o valor gerado pelo Copilot

Aumente a utilização efetiva, identifique novas formas de trabalho e transforme o Microsoft Copilot em uma ferramenta de produtividade para diferentes perfis e áreas da empresa.

Transform

Priorize onde pode gerar mais impacto

Identifique oportunidades em processos, conhecimento, atendimento, operações e decisões. Os casos de uso são priorizados considerando impacto, viabilidade e velocidade de implementação.

Agentize

Coloque AIx para trabalhar nos processos

Transforme as melhores oportunidades em Copilots, agentes, knowledge solutions, automações e workflows conectados aos sistemas e dados da empresa.

Scale

Amplie o que gera resultado

Evolua continuamente o backlog de iniciativas e leve os casos de maior valor para novas áreas, usuários e processos.

Descubra o modelo ideal

Comece estruturando a adoção ou amplie a capacidade para transformar mais oportunidades em soluções.

Para começar e organizar

Start

Start AIx. Build Adoption.

Estruture prioridades, aumente a adoção e transforme oportunidades iniciais em casos de uso e protótipos orientados a valor.

Principais resultados

Prioridades mais claras

Maior adoção de Copilot e AIx

Oportunidades identificadas

Criar protótipos

Desenvolver casos de uso

Backlog contínuo de evolução

Capacidade incluída

AIx Factory inicial

Permite que oportunidades mais simples avancem para protótipos e primeiras implementações sem transformar cada iniciativa em um novo projeto.

  • Como funciona

    A Processor apoia a estruturação de prioridades, a identificação de oportunidades, o desenho de casos de uso e a criação de protótipos.


    Quando necessário, a capacidade da AIx Factory pode ser ampliada por meio de packs adicionais.

Ideal para:

Começar rápido, gerar tração, testar e comprovar valor.

Para acelerar e escalar

Advanced

Accelerate AIx. Build Continuously.

Amplie a capacidade recorrente para transformar oportunidades em soluções com mais velocidade, profundidade e continuidade.

Principais resultados

Maior capacidade recorrente da AIx Factory

Agent Design

Maior profundidade de arquitetura

AIx Value Review

Mais experimentação e implementação

Evolução simultânea de iniciativas

Capacidade ampliada

AIx Factory contínua

Reduz a distância entre ideia, protótipo, implementação e valor, com capacidade modular de acordo com o backlog e a velocidade desejada pela organização.

  • Como funciona

    Além dos fundamentos do Start, o Advanced incorpora maior capacidade de arquitetura, experimentação, implementação e acompanhamento do valor gerado.


    A capacidade da AIx Factory também pode ser ampliada conforme o volume do backlog e a velocidade esperada.

Ideal para:

Acelerar, construir, colocar em produção, medir e escalar.

Mantenha a agenda de Copilot e AIx avançando continuamente

Uma capacidade recorrente para orientar prioridades, aumentar a adoção e transformar oportunidades em iniciativas estruturadas. Sua empresa escolhe o modelo mais adequado ao momento atual e pode ampliar a capacidade de execução conforme o backlog e as necessidades do negócio.

Componente START ADVANCED
Continuous AIx + Copilot Advisory
✓ ✓
Copilot Adoption & Value
✓ ✓
AIx + Copilot Opportunity Backlog
✓ ✓
Use Cases & Roadmap
✓ ✓
Arquitetura & Governança
Orientação Orientação ampliada
AIx + Copilot Discovery
Opcional / recomendado Opcional / recomendado
Agent Design
— ✓
AIx Value Review
— ✓*
AIx Factory incluída
Até 8h/mês Até 24h/mês
Factory adicional
Opcional: packs +8h / +16h Opcional: packs +8h / +16h
Chamados mensais
2 3
AIx + Copilot FinOps
Opcional Opcional
ServiceOps
✓ ✓
Integrações
Opcional Opcional
Perfil ideal
Começar e gerar tração Acelerar, construir e escalar

* Para uma AIx Value Review estruturada, recomenda-se a realização prévia do Discovery ou a existência de baseline equivalente do cliente.

AIx Factory

Leve as oportunidades priorizadas do roadmap à execução

Quando uma oportunidade precisa avançar para protótipo, implementação ou evolução, entra a AIx Factory.


Uma capacidade especializada da Processor para construir e evoluir:

  • Copilots
  • AI Agents
  • Agentic Workflows
  • automações
  • Microsoft Foundry
  • Azure AI
  • MVPs e protótipos


No Start, a Factory apoia a criação de protótipos e a evolução de iniciativas selecionadas. No Advanced, uma capacidade maior de criação, evolução e execução de agentes e automações com Copilot já faz parte da jornada, permitindo manter mais iniciativas avançando continuamente.


Nos dois modelos, capacidades adicionais podem ser contratadas de forma modular.

AIx + Copilot FinOps

Opcional complementar a solução

Conecte utilização, consumo e valor

À medida que o uso de AIx cresce dentro da organização, acompanhar apenas a adoção deixa de ser suficiente.


O AIx + Copilot FinOps, suportado pela plataforma LiveCloud, adiciona uma visão contínua sobre utilização, consumo e eficiência.


A Processor ajuda sua empresa a entender:

  • como AIx está sendo utilizada
  • onde o consumo está crescendo
  • quais iniciativas apresentam maior utilização
  • quais agentes ou serviços concentram consumo
  • onde existem oportunidades de otimização
  • como consumo e valor evoluem ao longo do tempo


O objetivo não é simplesmente consumir menos. É gerar mais valor a partir do consumo de AIx.


Disponível opcionalmente nos modelos Start e Advanced.

AIx + Copilot Discovery

Opcional complementar a solução

Comece por uma área. Encontre valor. Defina os próximos passos.

O AIx + Copilot Discovery é uma etapa objetiva para empresas que desejam identificar onde o Microsoft Copilot e AIx podem gerar maior valor em uma área específica do negócio.


Em vez de realizar um assessment amplo de toda a organização, a Processor concentra o trabalho em um departamento ou jornada prioritária, como: Comercial, Financeiro, RH, Atendimento, Operações e TI.


O objetivo é entender:

  • os principais processos
  • as atividades repetitivas
  • as tarefas intensivas em conhecimento
  • o perfil dos usuários
  • os desafios operacionais
  • as oportunidades de produtividade
  • as oportunidades para Copilot, agentes e automações


A partir dessa visão, avaliamos como Microsoft 365 Copilot, agentes e outros recursos de AIx podem ser aplicados de forma prática naquele contexto.


O Discovery pode envolver entrevistas e workshops com usuários e gestores, análise de processos prioritários, avaliação dos casos de uso atuais e identificação de oportunidades para novas formas de trabalho.

Como resultado do AIx + Copilot Discovery, sua empresa recebe um AIx + Copilot Opportunity Map da área escolhida


O material reúne:

  • oportunidades de produtividade com Copilot;
  • principais casos de uso por perfil de usuário;
  • oportunidades para Copilots especializados e agentes;
  • processos com potencial de automação ou transformação;
  • quick wins recomendados;
  • priorização por impacto e viabilidade;
  • backlog inicial de iniciativas;
  • recomendações para os próximos ciclos.


O objetivo não é produzir um diagnóstico extenso. É responder rapidamente a três perguntas:

  1. Onde Copilot pode gerar valor agora?
  2. Onde agentes podem ampliar esse valor?
  3. O que deve ser priorizado primeiro?


A partir daí, o backlog identificado pode ser incorporado ao Continuous AIx + Copilot Advisory, permitindo que as oportunidades sejam continuamente priorizadas, desenvolvidas e evoluídas.

 Onde aplicar Processor Copilot & Agentic AI Care & Services?

Oportunidades em diferentes áreas do negócio

Comercial

Pesquisa, inteligência de oportunidades, propostas, preparação de reuniões e apoio à venda.

Atendimento

Conhecimento, triagem, respostas, automação e jornadas de relacionamento.

Financeiro

Análises, tratamento de exceções, cobrança, conciliações e apoio à decisão.

RH

Conhecimento interno, políticas, onboarding, atendimento e experiência do colaborador.

Compras & Contratos

Pesquisa, documentos, fornecedores, obrigações, análises e compliance.

TI & Operações

Service Desk, conhecimento técnico, automação, diagnóstico e operações.

Marketing

Pesquisa e inteligência de mercado, planejamento de campanhas e análise de resultados.

Gestão

Indicadores, informações corporativas, análises e apoio às decisões executivas.

Benefícios para o seu negócio

  • Mais produtividade no trabalho diário: amplie a utilização efetiva do Microsoft Copilot e desenvolva casos de uso conectados às atividades, aos perfis de usuário e aos processos da empresa.


  • Oportunidades priorizadas com mais clareza: organize um backlog contínuo e direcione esforços para iniciativas avaliadas por impacto, viabilidade e velocidade de implementação.



  • Menor distância entre ideia e execução: transforme oportunidades em casos de uso, protótipos, agentes, automações e workflows por meio de uma capacidade recorrente de construção e evolução.
  • Processos mais inteligentes e conectados: aplique Copilots e agentes em jornadas que envolvem conhecimento, dados, sistemas, decisões e atividades operacionais.


  • Evolução orientada por resultados: Acompanhe adoção, iniciativas entregues, aprendizados e prioridades para definir os próximos ciclos da jornada de AIx.



  • Capacidade para ampliar o que funciona: leve os casos de maior valor para novas áreas, usuários e processos, ajustando a capacidade de execução conforme a evolução do backlog.

FAQ - Perguntas frequentes sobre Copilot & Agentic AI Care & Services

  • O que são os Processor Copilot & Agentic AI Care & Services?

    São serviços contínuos para apoiar empresas na adoção do Microsoft Copilot, identificação de oportunidades, priorização de casos de uso e construção de agentes, automações e outras soluções de AIx.

  • A empresa precisa já utilizar o Microsoft Copilot?

    Não necessariamente. A jornada pode começar pela identificação de oportunidades e pela organização das prioridades. Para empresas que já utilizam o Copilot, a atuação pode se concentrar na ampliação da adoção, na criação de novos casos de uso e na evolução para agentes e automações.

  • Qual é a diferença entre os modelos Start e Advanced?

    O Start é indicado para empresas que desejam começar, organizar a jornada e gerar tração, com uma capacidade inicial da AIx Factory.


    O Advanced é voltado a empresas que querem acelerar a construção e manter mais iniciativas avançando simultaneamente. Ele inclui maior capacidade da AIx Factory, Agent Design, orientação ampliada de arquitetura e AIx Value Review.

  • O que é o Continuous AIx + Copilot Advisory?

    É um acompanhamento recorrente da Processor para orientar prioridades, adoção, evolução e próximos passos da agenda de Copilot e AIx.


    O serviço também ajuda a manter o backlog de oportunidades atualizado e a transformar iniciativas priorizadas em um roadmap de evolução.

  • O que é a AIx Factory?

    É a capacidade especializada da Processor para prototipar, construir, integrar e evoluir Copilots, agentes, Agentic Workflows, automações, MVPs e outras soluções de AIx.

    A capacidade incluída varia conforme o modelo contratado e pode ser ampliada por meio de packs adicionais.

  • O que é o AIx + Copilot Discovery?

    É uma etapa opcional e departamental para identificar onde Copilot, agentes e automações podem gerar valor em uma área específica, como Comercial, Financeiro, RH, Marketing, Atendimento, Operações ou TI.


    Como resultado, a empresa recebe um mapa de oportunidades com casos de uso, quick wins, priorização e um backlog inicial de iniciativas.

  • É necessário realizar o Discovery antes de contratar o Advisory?

    Não. O Discovery é opcional e pode ser realizado antes ou durante a jornada recorrente.


    Para uma AIx Value Review estruturada, recomenda-se a realização prévia do Discovery ou a existência de um baseline equivalente do cliente.

  • Os serviços incluem a construção de agentes?

    Sim, conforme o modelo e a capacidade disponível da AIx Factory.


    O Advanced também inclui Agent Design, que contempla o desenho funcional e técnico do agente, considerando objetivos, usuários, conhecimento, dados, ações, integrações, guardrails e resultados esperados.

  • É possível conectar os agentes aos sistemas e dados da empresa?

    Sim. Integrações podem ser contratadas para conectar Copilots e agentes a APIs, sistemas corporativos, bases de conhecimento, workflows e outras plataformas.


    A necessidade e o escopo dessas integrações são avaliados conforme cada iniciativa.

  • Como as oportunidades são priorizadas?

    As oportunidades são organizadas em um backlog contínuo e avaliadas considerando impacto, viabilidade e velocidade de implementação.


    Essa priorização ajuda a definir quais iniciativas devem avançar primeiro para casos de uso, protótipos ou implementação.

  • O que é o AIx + Copilot FinOps?

    É uma capacidade opcional, suportada pela plataforma LiveCloud, para acompanhar utilização, consumo, tendências e oportunidades de otimização.


    O objetivo é conectar adoção, consumo e valor, ajudando a empresa a entender como as iniciativas de AIx evoluem ao longo do tempo.

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