Contexto e desafios:

Uma empresa de operação logística multimodal em fase de expansão, buscando reestruturar sua administração de ambiente, gestão de identidade e controle de acesso aos dados.

O cliente enfrentava diversos desafios relacionados à gestão e segurança de TI em um ambiente híbrido, que incluía infraestruturas on-premises e em nuvem (Microsoft 365), crucial para sustentar sua expansão de negócios. Os principais desafios identificados foram:

• Necessidade de organizar a administração dos ambientes on-premises e em nuvem.
• Gestão centralizada de identidades.
• Melhorias nas políticas de segurança de TI.
• Gerenciamento de dispositivos móveis.
• Proteção de dados e segurança de e-mail.

Soluções implementadas:

Para superar esses desafios, a equipe de Professional Services da Processor realizou uma avaliação detalhada dos ambientes on-premises e Microsoft 365, baseando-nos no CIS Benchmark, para identificar e corrigir lacunas na segurança e na gestão, conjuntamente com melhores práticas de mercado oriundas no know-how e experiência dos nossos especialistas em cibersegurança e tecnologias Microsoft. Além disso, implementamos uma série de soluções estratégicas, incluindo:

• Melhorias na segurança e na gestão de identidades: habilitamos a autenticação multifator (MFA) para todos os colaboradores e implementamos o Single Sign-On (SSO) com controle de sessão para conexões VPN. Além disso, implantamos serviços de troca e proteção de senha, e automatizamos o fluxo de criação e desligamento de acessos.
• Gestão de dispositivos e proteção de dados: implementamos ferramentas para gestão de dispositivos móveis e aplicativos (MAM, MDM), além de habilitar filtro de conteúdo Web e Endpoint Detection and Response (EDR).
• Segurança avançada de dados e e-mails: adotamos ferramentas de proteção de informação, políticas de Data Loss Prevention (DLP) customizadas, e políticas de acesso condicional. Melhoramos também a segurança do e-mail com a implementação de ferramentas de proteção como antispam, anti-phishing e anti-malware.

Resultados alcançados:

As soluções implementadas resultaram em diversos benefícios tangíveis, incluindo:

• Aumento significativo da segurança: a implementação do MFA e outras medidas de segurança melhorou consideravelmente a segurança dos sistemas de TI.
• Otimização da gestão de TI: reduzimos o tempo gasto na gestão dos ambientes, aumentando a eficiência operacional.
• Melhoria no controle de acessos e identidades: simplificamos o acesso remoto e aumentamos o controle sobre identidades, reduzindo problemas relacionados a senhas.
• Conformidade regulatória e gestão de dados: aumentamos a conformidade com normas regulatórias e melhoramos o controle sobre o ciclo de vida dos dados.
• Segurança reforçada em dispositivos móveis: melhoramos significativamente a gestão e segurança dos dispositivos móveis.
• Proteção avançada contra ameaças cibernéticas: fortalecemos a defesa contra conteúdos maliciosos e ameaças cibernéticas.
• Melhoria na segurança dos e-mails: conseguimos um aumento significativo no bloqueio de e-mails indesejados, protegendo ainda mais os colaboradores.
• Biblioteca de conhecimento integrada: criamos uma documentação detalhada e acessível de todos os processos realizados. Esta biblioteca serve como guia para a continuidade das ações e estratégias de TI, assegurando a sustentabilidade e crescimento contínuo das operações.

Próximos passos:

Embora o projeto tenha alcançado sucessos significativos, continuamos a trabalhar em conjunto com o cliente para identificar e implementar melhorias contínuas, garantindo que a infraestrutura de TI da empresa se mantenha segura, eficiente e escalável.

Escolha pela Processor:

A escolha pela Processor foi motivada pelo reconhecimento de sua excelência e confiabilidade comprovadas em projetos anteriores, reforçada por indicações de outros clientes satisfeitos.

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