Professional Services para Softwares Microsoft

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Os serviços profissionais para softwares da Processor reúnem todo o know-how tecnológico contando com uma equipe altamente qualificada para entregar um conjunto abrangente de serviços que ajudam as organizações a alcançar o máximo valor de seus investimentos em softwares.

Serviços profissionais para Softwares

  • Consultoria em implantação

    Apoio na definição da estratégia e planejamento para a implantação de soluções Microsoft, como Office 365, Azure, Dynamics 365, entre outros.

  • Migração de dados

    Suporte na migração de dados existentes para as soluções Microsoft, objetivando a integridade e segurança dos dados durante o processo.

  • Desenvolvimento personalizado

    Soluções personalizadas conforme necessidades das organizações, utilizando tecnologias Microsoft, como .NET, SharePoint, Power Apps, Power Automate, entre outras.

  • Integração de sistemas

    Integração de sistemas existentes com soluções Microsoft, possibilitando o compartilhamento de dados e informações entre diferentes sistemas e plataformas.

  • Treinamento e capacitação

    Treinamentos e capacitação para os usuários finais das soluções Microsoft, com o objetivo de maximizar a adoção e o uso efetivo das ferramentas disponíveis.

  • Suporte técnico

    Suporte técnico especializado para soluções Microsoft, ajudando as organizações a solucionarem problemas, realizar configurações avançadas e otimizar o desempenho das suas plataformas.

  • Segurança e conformidade

    Orientação e implementação de práticas de segurança, gerenciamento de identidade e conformidade com as regulamentações aplicáveis, visando proteger os dados e promover a conformidade das organizações.

Construção do plano de trabalho

Nosso time de especialistas faz o levantamento das necessidades do cliente, cria o desenho da solução e o plano de trabalho a ser executado.

Execução do plano de trabalho

Execução dos serviços contratados, configuração do ferramental, definição dos recursos necessários e comunicação sobre mudanças que podem impactar outras áreas da empresa.

Operação, suporte e sustentação

Administração, monitoramento e suporte  do ambiente, com a implementação de rotinas de sustentação e otimização, além da criação e evolução da base de conhecimento.

Controle de processos

De acordo com o que foi implantado, fazemos a gestão e acompanhamento de incidentes, para evoluir processos de negócios.


Gestão de desempenho

Mensuração da produtividade e satisfação do cliente com o trabalho realizado frente aos seus objetivos de negócio.

Etapas de Execução Professional Services para Softwares

Com  Professional Services para Softwares da Processor as organizações podem ter:

Especialização e conhecimento técnico
Planejamento, execução, suporte e sustentação de ambientes, processos e aplicações
Otimização de custos e riscos
Aceleração do tempo de desenvolvimento e implementação
Aumento da eficiência e qualidade
Suporte contínuo e atualizações

Benefícios para nossos clientes

  • Atualizações e suporte: opcionalmente, as organizações contam com suporte técnico especializado, que inclui atualizações regulares, correção de bugs, monitoramento de desempenho e outros serviços de manutenção. 


  • Foco no negócio principal: permite que as organizações direcionem seus recursos e energia para impulsionar o crescimento, melhorar os produtos ou serviços oferecidos e atender às demandas da organização de maneira mais eficaz.
  • Especialização: ao contratar os Professional Services da Processor, as organizações têm acesso a uma equipe de especialistas altamente qualificados e experientes.


  • Flexibilidade e escalabilidade:  as organizações podem escalar a gama de serviços de acordo com suas necessidades e sazonalidades. 

Um time de especialistas

Profissionais especialistas nas mais diversas tecnologias para execução de atividades que permitem aos nossos clientes focar nos negócios, diminuindo as tarefas operacionais e libertando o potencial para atuarem de forma estratégica, oportunizando resultados extraordinários.

Toda a qualidade e confiança dos serviços Processor

+38

anos de mercado

+15

milhões de horas entregues

82

NPS Q2/2025

Managed Services Provider em Azure/CCoE

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