O poder da nuvem para acelerar e simplificar o uso de tecnologias nos negócios
Múltiplas soluções e serviços para negócios em alta velocidade.
Infraestrutura e recursos computacionais escaláveis como serviço para armazenamento de dados de forma segura e com alta disponibilidade, gerenciado por nossos especialistas, incluindo monitoramento, operação, suporte, automações, gestão de custos e otimizações, permitindo que organizações cresçam de acordo com suas necessidades.
Infraestrutura para sustentação tecnológica com alta disponibilidade de BizApps, ERP, RPA, Hiper Automação e e-Commerce em nuvem pública. Nossos especialistas fazem operação, gestão e monitoramento, permitindo que a organização se preocupe apenas com o uso da aplicação em seus negócios.
Backup, retenção de dados e prevenção de desastres são soluções LiveCloud que contribuem para manter as operações em andamento, minimizar impactos e reduzir o tempo de inatividade para a continuidade do negócio.
Segurança como serviço (Security as a Service, SECaaS) é um modelo contemporâneo de gestão de segurança, no qual as atividades são prestadas como serviço ao cliente, não havendo a necessidade de imobilizar em ativos de software, equipamentos e equipes. As atividades podem incluir firewall, detecção de ameaças, proteção de endpoints, identidade e acesso, gerenciamento de patches, pentest entre outros.
FinOps é uma prática que se concentra na gestão de custos em nuvem, com o objetivo de ajudar as organizações a otimizar seus gastos com serviços em nuvem, ajudando as equipes de tecnologia e finanças a colaborar em decisões baseadas em dados.
LiveCloud pode disponibilizar às organizações uma interface gerencial intuitiva para acompanhar itens contratados, monitorar níveis de serviço (SLA/SLO), gerenciar e acompanhar consumo e otimizar investimentos, abrir chamados, além de visualizar contratos e faturas para ter mais transparência e assertividade nos recursos utilizados em ambiente multinuvem.
Nosso centro de operações (NOC) monitora e gerencia os recursos em nuvem, através da nossa Metodologia de Execução de Processos (MEP), identificando eventuais problemas, com apoio de inteligência artificial, solucionando de forma ágil e eficiente para que a organização se concentre no que realmente importa: o sucesso do negócio!
* Um Centro de Excelência em Nuvem (CCoE), é um modelo organizacional com parâmetros e processos certificados globais utilizados pela Processor para ajudar as empresas a implementarem e gerenciarem com sucesso seus recursos de nuvem.
Nossos serviços gerenciados para nuvem são certificados e utilizam as melhores práticas em gestão de ambientes multinuvem para contribuir com a evolução dos negócios.
* MEP - Metodologia de Execução de Processos
Etapas dos Serviços e Governança (MEP*) | Conjunto de Atividades | Cloud adquirida no mercado | Cloud fornecida pela Processor | LiveCloud CMS Enterprise | LiveCloud CMS Premier
LiveCloud CMS Corporate LiveCloud Backup LiveCloud DR |
Contratação | Fornecimento de Cloud Pública | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Ativação | Conexão com vendor cloud pública e ativação | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Implantação | Implantação pela contratada | - | Opcional | Compartilhado | ✓ |
Operação | Operação pela contratada | - | Opcional | Compartilhado | ✓ |
Administração pela contratada | - | Opcional | Compartilhado | ✓ | |
Suporte pela contratada | - | Opcional | Compartilhado | ✓ | |
Provisionamento de Recursos pela contratada | - | Opcional | Compartilhado | ✓ | |
Tags por centro de custo | - | - | Opcional | ✓ | |
Abertura de chamado pelo Portal | - | ✓ | ✓ | ✓ | |
Histórico de faturamento (NFs, serviços e contratos) | - | ✓ | ✓ | ✓ | |
Monitoramento de serviços contratados | - | - | ✓ | ✓ | |
Controle de Processos e Desempenho | Governança da Cloud pela contratada | - | - | Compartilhado | ✓ |
Evolução periódica do ambiente pela contratada | - | - | Compartilhado | ✓ | |
Nível de Serviço com SLA e SLO | - | - | Compartilhado | ✓ | |
Relatórios e Billing em R$ | - | ✓ | ✓ | - | |
Relátorios de consumo em % | - | - | - | ✓ | |
Otimização Periódica do Ambiente pela contratada | - | - | Compartilhado | ✓ | |
FinOps Standard | Opcional | Opcional | Incluso | Incluso no CMS Premier | |
FinOps Advanced | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | |
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