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Análise

Situacional - MMDG

Entenda como sua empresa pode se beneficiar da transformação digital

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Maturidade Digital num mundo em transformação

Inúmeras são as transformações que estamos presenciando através da evolução tecnológica. Empresas e setores devem estar preparados para readequar modelos de negócios de forma ágil e dinâmica. Assim, a transformação digital passa ser um mindset, uma necessidade. 

Para se manterem competitivas, as organizações precisam de processos automatizados e alinhados, já que a sistematização garante modelos de negócios escaláveis. Por outro lado, o cliente é o centro das soluções, sendo importante conectar as dores, necessidades e oportunidades do cliente à oferta – usabilidade, design como valor, resolução de problemas, nunca foram atributos tão valorizados como agora.

Modelo de Maturidade Digital GOTOBIZ

Para que sua organização possa entender melhor como está seu posicionamento em relação à adoção de práticas ligadas aos aspectos inerentes à transformação digital, criamos o MMDG – Modelo de Maturidade Digital GoToBiz®.


 

Este modelo é uma autoavaliação que ao final estabelece um comparativo com empresas do mesmo ramo de atividades. Deste modo você consegue identificar seus pontos fracos e fortes relacionados a transformação digital dentro do seu mercado de atuação. Com isso, é possível sensibilizar gestores sobre a importância das ações direcionadas a melhorias para acelerar o desenvolvimento digital dos negócios.

São seis dimensões basilares para uma análise inicial sobre o posicionamento da organização em relação às práticas de transformação digital, além de uma dimensão não obrigatória que trata do âmbito tecnológico, buscando entender sob qual base técnica sustenta-se a estratégia digital executada.

Dimensão Marketing Digital e Conteúdo: Analisamos o quanto a empresa está conectada com práticas já disseminadas de marketing digital e geração de relevância nas principais mídias da internet. Buscamos analisar como a empresa está desenvolvendo sua estratégia de presença e marketing digital – para maximizar sua exposição digital, potencializar a comunicação com o seu ecossistema e gerar novas oportunidades de negócio.

Dimensão Atributos Basilares de Presença Digital: Analisamos qual a base tecnológica digital para sustentação de uma estratégia que possa gerar agregação de valor e resultados significativos à companhia, a partir do digital.

Dimensão Convergência Digital de Processos: Analisamos qual o nível de conexão, otimização e dependências às pessoas dos principais processos ligados às áreas de negócios e gestão das organizações. Entendemos que transformação digital passa por sistematização para a escalabilidade. 

Dimensão Engajamento e Fidelização: Analisamos aspectos basilares do processo de comunicação da organização com os seus colaboradores e com seus clientes, identificando formatos, processos, práticas e canais usados para engajar e fidelizar.

Dimensão Inteligência de Relacionamento e Mercado: Analisamos como a sua empresa está controlando e gerenciando o relacionamento com seus clientes para focar no aumento de vendas e produtividade. A combinação destas informações com dados de mercado, gera inteligência estratégica e diferencial competitivo.

Dimensão Gestão de Pessoas: Como a empresa está desenvolvendo sua estratégia de comunicação, medindo o desempenho e promovendo a meritocracia dos colaboradores para aumentar o engajamento e disseminação dos valores da organização.

Dimensão opcional – Tech: Avaliamos se a organização possui estrutura tecnológica de sustentação para processos, pessoas e demais tecnologias de transformação digital, orientados às práticas de segurança, virtualização, armazenamento de dados, entre outros. Este entendimento é base para que possamos desenvolver e entender o mindset corporativo para questões de Transformação Digital. 

Mensure agora o nível de Maturidade Digital da sua organização!

Faça o MMDG Light e tenha uma análise parcial da sua organização, sob a dimensão Presença Digital:

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Para entendermos melhor o comportamento da sua organização de forma completa, sugerimos analisar também as outras quatro dimensões (Marketing Digital e Conteúdo, Convergência Digital de Processos, Engajamento e Fidelização, Inteligência de Relacionamento e Mercado), através do MMDG – Modelo de Maturidade Digital GoToBiz® Multidimensional. 

Ficou interessado em fazer a análise completa da maturidade digital da organização? Não perca tempo! Clique aqui​ que nossa equipe de especialistas entrará em contato com você para ajudá-lo nesta jornada digital!


 
SERVIÇOS​

  • Levantamento das informações através de entrevistas com pessoas chave das principais áreas do cliente, análise da presença digital e principais processos da organização avaliada sob 7 (sete) dimensões.
  • Score e análise da maturidade digital da empresa aplicando a metodologia própria Processor
  • Identificação de gaps de acordo com melhores práticas de mercado, benchmarking com empresas semelhantes
  • Brainstorming com pessoas chave das principais áreas do cliente para validação das oportunidades de transformação digital
  • Elaboração e apresentação do diagnóstico situacional digital, com descrição das iniciativas e o roadmap de execução.

BENEFÍCIOS​

  • Entendimento do contexto digital da organização
  • Inputs para direcionamento das ações de transformação digital
  • Priorização das iniciativas relevantes e efetivas no meio digital
  • Posicionar a organização frente a outras empresas do mesmo segmento, porte ou região
  • Promoção da reflexão de como a organização está reagindo ao cenário de transformação digital
  • Direcionamento das ações necessárias de acordo com prioridade, estratégia e capacidade de investimento
  • Aceleração da curva de aprendizado interna para o digital.​